嘉德的客人在购买了心仪的房屋后经常会遇到各种问题，像是各种家用电器不会使用，House的设施不清楚在哪儿，花园不会打理或是换季的时候不知道物业该做哪些维护。这时候嘉德的客服从不会拒绝客户的任何咨询以及求助。
前几天一位刚搬进新物业的客人提出院子里的游泳池需要维护了，然而前房主联系的泳池维护公司并没有按时来进行检修和维护。客人苦于和对方公司沟通不畅加上对前任房主维护历史的信息缺乏，找到了嘉德客服寻求帮助。嘉德客服积极联系对方公司但对方服务态度拖沓并且消极联系客户，导致客服工作受到很大阻碍，最后经过多日多次的协调并更正终于确定了维护日期和客户资料。嘉德客服还贴心的要求对方有任何维护信息第一时间通知客户并同时转发给嘉德客服，以保证对方在每次维护时嘉德都能及时通知到客户提前做准备，为客户提供双保险的贴心服务。
嘉德集团从不会提供单项服务后就拒绝客人的后续帮助请求，都是置业，维护，保险，就学，咨询等等一条龙服务，真正让每一个客户都能在加国尽快适应，并且全方位的辅助客人，让每一位嘉德的客户感受到放心，安心，暖心。
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